玉ちゃん俱楽部【店長】

河上　好宏

店長の仕事とは

ホールでの接客、清掃作業、新人教育、遊技台のデータチェック、売上の確認、新台入替の進行など幅広く責任のある仕事を任されています。
その他にも自分自身の仕事をこなしつつ部下の仕事の指揮指導をすることも求められます。
こういった中で大切にしていることはスタッフとの信頼関係です。全ての仕事を一人でこなせるわけではありません。むしろスタッフの協力がなければできないことばかりです。
普段の触れ合いの中でお互いに信頼関係を積み重ね、より良い関係で行う仕事こそ質の高いものになります。

目の前の仕事に真剣に向き合う

三浦興産グループにて２０年勤務してきました。店の設備や設置機種、お客様の顔ぶれも変化してきました。もちろんスタッフの顔ぶれも変わりました。
しかし変わらないこともあります。
過去の経験や経歴に関係なく、目の前の仕事に前向きに真剣に取り組めば、それに見合った結果を得ることができるということです。
まったく未経験で入社したスタッフが経験者や先輩を追い抜く場面を何度も見てきました。
真剣だからこそ失敗のくやしさや成功の喜びがあります。
共に悩み、喜び、失敗、成功を分かち合いながら成長していきましょう。